△※ 凡在本網站購物的客戶,將自動成為本站之貴賓VIP會員
△ 舊會員選購前請先登錄! 這樣你就能馬上看到最新的會員優待價喔。
1.本網站隨時都會對會員提供不同的優惠條件, 請先登錄會員系統!
2.會員系統中會有您完整的歷史交易記錄,方便您隨時查閱。
3.第一次消費的會員! 只要客服人員確認完成交易,即會升級為VIP會員。
4.如果您是VIP會員, 但沒先作登錄動作, 系統會依一般USER的價格處理
但於結帳時您才登錄會員,系統也會自動依您的會員等級,重新更新您
的購物車內的商品單價, 絕對確保您的會員權益。

△本網購物的步驟使用說明
△ 如何找到您要購買的商品。
1.可利用商品快速搜尋器:
輸入商品的字串,多條件搜尋可用空格區開。
2.可利用商品分類逐一縮小範圍列出商品。
△ 將商品放入購物車中。
1.本購物系統有使用到 cookies 所以您 cookies 功能必需有開。
2.本購物系統放入商品時,數量內定為1,你可以自行再改數量。
3.放入商品後,你可以繼續去選購其它商品。
4.購物車會自動幫您累計購物的數量及內容。
△ 如何進行最後的結帳買單動作。
1.隨時可以利用網頁中的 [ 購物清單 ] 選項,取出選購明細。
2.不論是否為本網會員,都能進行交易結單。
3.如果您是本網會員,你可以直接點選 [ 會員交易模式 ] 。
4.如果您還不是本網會員,你可以點選 [ 非會員交易模式 ] 。
5.只要在本網交易過,系統就會自動幫加入會員資格。
△ 儘可能清楚填寫您的連絡出貨資料。
方便我們能在最短的時間內與您連絡,作好最佳最快速的出貨確認。
△ 選擇您的付款及收貨方式。
1.依您個人的時間及便利性,選擇合適的付款出貨方式。
2.如果您是選擇貨到收款,那就等收貨時再將款項交給送貨人員即可。
3.如果您是轉帳或銀行匯款,那就請務必請於完成匯款手續後,
先行傳真該付款單據給我們,我們與該機關完成款項確認後,
即會馬上安排出貨。
△ 本網的貨物商品物流配送方式。
1. 您選購的商品,大部份都是採宅配方式送達您的收貨地點。
2. 部份廠商直接配送的商品,則是依該廠商的配送方式而定。

△本網購物商品的品保或退貨說明
△ 消費者選購商品的出貨時間:
1.一般正常情況下,約 1-5天,消費者就能收到選購的商品。
2.如遇廠商缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者,
我們會有專人與消費者連絡,確認該新的交貨調整時間。
3.本公司所有人員一律具有瓦斯器具丙級證照技術人員。
△ 退貨辦理:
1.本公司販售之商品,皆享有原廠商之保固及維護。
2.根據消保法規定, 康廚居家生活館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;
但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
康廚居家生活館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 康廚居家生活館客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則 康廚居家生活館 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
△ 退款辦理:
1.有消費款項不符或因退貨,而需辦理款項退回者。
2.您可與客服人員確認後,客服人員會依您的付款方式及選購商品別
提供您最合適的退款方式,將款項退回給您。