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結帳買單動作

1.隨時可以利用網頁中的 [ 購物清單 ] 選項,取出選購明細。
2.不論是否為本網會員,都能進行交易結單。
3.如果您是本網會員,你可以直接點選 [ 會員交易模 ] 。
4.如果您還不是本網會員,你可以點選 [ 非會員交易模式 ] 。
5.只要在本網交易過,系統就會自動幫加入會員資格。.

連絡出貨資料

請填寫正確的收貨人姓名、市話 / 手機、配送地點 / 樓層(電梯 or 樓梯)以便物流安排配送,若有收貨的限制亦可於備註上填寫方便收貨時間,待收到訂單後客服會再與您電聯,.方便我們能在最短的時間內與您連絡,作好最佳最快速的出貨確認。

付款及收貨方式

1.依您個人的時間及便利性,選擇合適的付款出貨方式。
2.如果您是選擇貨到收款,那就等收貨時再將款項交給送貨人員即可。
3.如果您是轉帳或銀行匯款,那就請務必請於完成匯款手續後, 先行傳真該付款單據給我們
我們與該機關完成款項確認後, 即會馬上安排出貨。

△ 本網的貨物商品物流配送方式。
1. 您選購的商品,大部份都是採宅配方式送達您的收貨地點。
2. 部份廠商直接配送的商品,則是依該廠商的配送方式而定。

本網購物商品的品保或退貨說明

△ 消費者選購商品的出貨時間:
1.一般正常情況下,約 1-5天,消費者就能收到選購的商品。
2.如遇廠商缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者, 我們會有專人與消費者連絡,確認該新的交貨調整時間。
3.本公司所有人員一律具有瓦斯器具丙級證照技術人員。

退貨辦理

1.本公司販售之商品,皆享有原廠商之保固及維護。
2.根據消保法規定, 康廚居家生活館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;
但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
康廚居家生活館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項:
不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者
請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 康廚居家生活館客服中心,
並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費
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否則 康廚居家生活館 Store有權拒絕接受退貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,
或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

△ 退款辦理:
1.有消費款項不符或因退貨,而需辦理款項退回者。
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提供您最合適的退款方式,將款項退回給您。