80年代,台灣經濟正逢重大轉變,農業形態轉向工商社會,傳統大家庭分支成許多小家庭,隨著戶數快速增長,住宅熱水需求大增,佳龍就在台灣經濟發展歷程,以優異的品質,確立了領導品牌的地位。
成為電熱水器的領導品牌,佳龍不但沒有停下腳步,反而更加積極,不斷研發新技術,將先進的電熱科技,帶入每一個家庭。在當時,大多數人使用瓦斯熱水器,但是,瓦斯的不安定性和許多一氧化碳中毒的事件,讓許多人感到擔憂。一個微涼的秋天午後 ,一位穿著樸素的老先生來到工廠,仔細地看著電熱水器的展示品,卻始終不發一語,一連幾天都如此,這讓當時擔任銷售的廖浩淳很好奇;一問之下,才知道因為住家空間不足,老先生家的瓦斯熱水器裝設在室內。幾年來,雖然沒發生過意外,但每年冬天,光是擔心一氧化碳中毒,已經讓老夫婦就連住在家中都無法放心,總是提心吊膽。近幾年,老太太的身體大不如前,為了讓太太放下心中的憂慮,才想了解電熱水器。當時,廖浩淳很是感動,眼前這位消瘦的身影,充滿對太太的關愛,老先生並不識字,廖浩淳不僅盡其所能的爲老先生說明電熱水器的特性,並且承諾親自到府安裝;面對這麼謹慎的託付,讓他心中受到很大的衝擊,直到安裝當天,兩位老人家像是放下了心中的大石頭,一直向他道謝,那種說不出的感受,是永遠都忘不了的。那天,他真正明白,銷售電熱水器不只是把熱水送到消費者的家裡而已,而是一份承諾與照顧!